Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

L'Union Mondiale pour un Développement Solidaire (UMUD), organisation non gouvernementale togolaise (récépissé N° 0344 / MATDCL), dont le siège est situé BP 214 Kpalimé, Région des Plateaux, Togo.

Pour toute question relative à vos données : contact@umud-volontariat.org.

2. Quelles données collectons-nous ?

Uniquement celles que vous saisissez dans nos formulaires :

• Candidature à un ou plusieurs programmes : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, programmes choisis, remarques éventuelles et votre consentement à être recontacté ;
• Dépôt de témoignage : nom et prénom, adresse e-mail, type de mission, période, note, texte de votre témoignage et votre accord éventuel pour être mis en contact avec de futurs volontaires.

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible (santé, religion, opinions…). Merci de ne pas en saisir dans les zones de texte libre.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Étudier votre candidature et vous répondre (généralement sous 48 heures) ;
• Vous contacter par e-mail, téléphone ou WhatsApp à propos de votre projet de mission ;
• Relire et, si nous le jugeons approprié, publier votre témoignage sur le site.

Un témoignage n'est jamais publié sans validation préalable de notre équipe. Votre adresse e-mail n'est jamais publiée.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont consultées uniquement par les personnes habilitées de l'équipe de coordination UMUD, dans un espace d'administration protégé par authentification.

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires techniques :

• Cloudflare : hébergement du site et de la base de données où sont enregistrées les demandes ;
• Resend : envoi des e-mails de notification à l'équipe UMUD lorsqu'une demande est reçue (le message contient les informations que vous avez saisies) ;
• un prestataire de messagerie professionnelle, qui héberge les boîtes e-mail de l'association.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

5. Ce qui se passe lorsque vous visitez le site

Notre hébergeur traite des données techniques (comme l'adresse IP) pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Certaines ressources sont chargées depuis des services externes, ce qui leur transmet votre adresse IP : la liste des programmes (Google Sheets) et certaines images des programmes.

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil d'analyse d'audience. Les polices de caractères, les icônes et les bibliothèques du site sont hébergées sur le site lui-même.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Candidatures : 12 mois après leur réception, puis suppression ;
• Témoignages non publiés ou refusés : 6 mois, puis suppression ;
• Témoignages publiés : tant qu'ils restent affichés sur le site. Vous pouvez demander leur retrait à tout moment.

7. Transferts hors de votre pays

Nos prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors du Togo et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Nous nous appuyons sur les engagements contractuels de ces prestataires en matière de protection des données.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement.

Écrivez-nous à contact@umud-volontariat.org en indiquant l'adresse e-mail utilisée dans le formulaire. Nous répondons dans un délai raisonnable, en principe sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes est réservé à l'équipe habilitée et protégé par une authentification. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne pas transmettre d'informations sensibles dans les champs libres.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.